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熱烈祝賀菲詩奈鳳翥店(diàn)隆重...

菲詩奈冬陳系列Ⅴ

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學會(huì)此術(shù) 再也不用擔心客戶砍價

發布于：2015-05-07 閱讀次數(shù)：人(rén)次
議價-是消費者的習慣
這個(gè)是中國最為(wèi)普遍存在的一個(gè)現象。也是銷售人(rén)員的一大(dà)痛點，更是最為(wèi)考驗一個(gè)銷售人(rén)員銷售能力的時(shí)刻。議價買家(jiā)的心理(lǐ)一般有(yǒu)以下幾點：
(1)     找心理(lǐ)平衡-------跟多(duō)家(jiā)對比，討(tǎo)價還(hái)價來(lái)獲得(de)“滿足感”
(2)     愛(ài)占小(xiǎo)便宜-------索要禮物，錢(qián)少(shǎo)一點點
(3)     習慣性議價-------并不是買不起，隻是習慣性議價

議價：類型分析
1、果斷型
2、威脅利用型
3、博取同情型
4、借口型
5、許諾型
6、對比型
7、熟客型

1、果斷型：
----菲詩奈的衣服什麽都好，就是太貴了，價格少(shǎo)點吧(ba)
首次對策：您眼光真好，看中的是我們菲詩奈的主推款！就像您說的，衣服的确是很(hěn)不錯的，菲詩奈就是讓顧客在優價中體(tǐ)驗優質，在不貴中同享高(gāo)貴。現在的價格已經是最低(dī)啦，所以請(qǐng)多(duō)多(duō)理(lǐ)解。

再三糾結：菲詩奈保證衣服質量，這個(gè)價格的話(huà)，真心沒法再少(shǎo)了，希望多(duō)多(duō)包涵，這款是XX材質的，現在活動隻是賺個(gè)人(rén)氣，沒有(yǒu)利潤的。

考慮下：活動是限時(shí)限量的，這款衣服現在正在火(huǒ)熱促銷，數(shù)量不多(duō)了，建議您盡快考慮好買下，錯過了實在可(kě)惜！

2、威脅利誘型

----就這個(gè)價格啦，可(kě)以我就要了，不行(xíng)我去别家(jiā)買了
首次對策：有(yǒu)點為(wèi)難哦，這個(gè)價格從來(lái)沒有(yǒu)出售過的呢，這樣吧(ba)，我找店(diàn)長申請(qǐng)下看看，請(qǐng)稍等！（假意多(duō)做(zuò)電(diàn)話(huà)申請(qǐng)）實在很(hěn)遺憾，店(diàn)長說這價格沒辦法，而且這活動價真的很(hěn)便宜了，您再考慮下吧(ba)。

3、博取同情型
----哎呀，人(rén)家(jiā)是學生(shēng)現在沒有(yǒu)這麽多(duō)錢(qián)啦，老闆給少(shǎo)點啦
首次對策：我也想給您優惠呀，但(dàn)是這款衣服已經是活動促銷的了，價格低(dī)到極限了，如果還(hái)便宜的話(huà)，估計(jì)我也要被老闆“改革開(kāi)放”咯！
再三糾結：這樣吧(ba)，我送您一個(gè)小(xiǎo)禮物，您看怎麽樣呢，這個(gè)是别人(rén)都沒有(yǒu)的哦~~價格的話(huà)真心是最低(dī)的呢。
考慮下：這個(gè)價格确實是很(hěn)實惠的呢，之前最低(dī)的時(shí)候都是需要XX元的。我們菲詩奈是雲南最大(dà)的品牌折扣女裝賣家(jiā)，價格是最公道(dào)的，您放心購買吧(ba)。

4、借口型
----我真的很(hěn)喜歡這款衣服，但(dàn)是我就這麽多(duō)錢(qián)了，你(nǐ)賣給我吧(ba)
相差很(hěn)多(duō)：實在抱歉哦，我們菲詩奈服飾的銷售系統是統一管理(lǐ)統一收費的哦，是電(diàn)腦(nǎo)收錢(qián)，如果少(shǎo)了是要我們自己補貼進去的，實在是沒辦法哦。

5、許諾型
----太貴了，第一次來(lái)給我便宜點，我下次會(huì)再來(lái)的，還(hái)會(huì)帶更多(duō)朋友(yǒu)來(lái)買首次對策：謝謝您支持菲詩奈，但(dàn)是這款衣服的價格已經是活動促銷價了，無法再低(dī)了，這次購買的話(huà)可(kě)以成為(wèi)我們會(huì)員，有(yǒu)積分卡/會(huì)員卡送，下次來(lái)我們店(diàn)可(kě)以使用的哦。

6、對比型
----XXX家(jiā)比菲詩奈的便宜呢，你(nǐ)便宜點吧(ba)？
對策一（比較）：有(yǒu)些(xiē)服裝看起來(lái)是一樣的，但(dàn)是實際上(shàng)的材質，做(zuò)工上(shàng)都是有(yǒu)很(hěn)大(dà)區(qū)别的哦，菲詩奈服飾都是品牌折扣女裝，保證衣服質量都是合格過關的。
對策二（自嘲自諷）：我們也知道(dào)市場(chǎng)上(shàng)很(hěn)多(duō)更加便宜的衣服，但(dàn)是我們相信質量是有(yǒu)很(hěn)大(dà)差别的，在專賣店(diàn)，這款衣服是要XX元的，這就是品牌折扣與專賣店(diàn)的區(qū)别所在。
對策三（拿(ná)質量介紹）：既然您選擇了菲詩奈，說明(míng)也是相信菲詩奈的質量。我們不看價格，看性價比，菲詩奈的衣服從最基本的材質到做(zuò)工都保證物超所值的！

7、熟客型
----已經是你(nǐ)們店(diàn)的老顧客了，就再給優惠點嘛
對策一:（提醒用卡）： 您上(shàng)次有(yǒu)沒有(yǒu)辦理(lǐ)我們的積分卡呢?這次就可(kě)以使用的啦！
對策二:謝謝您一直以來(lái)對菲詩奈的支持，您也應該也知道(dào)的，我們家(jiā)一直都是實價銷售哦。
對策三:（拿(ná)質量介紹）：哎呦，都老熟人(rén)了，那(nà)您更清楚我們都是拿(ná)質量說話(huà)的啦，一分錢(qián)一分貨嘛，絕對不會(huì)讓您吃(chī)虧的，這價格，真心值！

雲南品牌折扣女裝菲詩奈，讓客戶在優價中體(tǐ)驗優質，在不貴中同享高(gāo)貴。女裝批發，女裝加盟就選雲南菲詩奈服飾有(yǒu)限公司。
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